Je recrute pour une entreprise leader français des contrôles d’équipements sportifs et récréatifs. Leur métier consiste à contrôler, certifier, conseiller et à auditer ces équipements, mais aussi à former ses gestionnaires aux standards français et européens en matière de sécurité.
Leurs clients sont principalement des collectivités locales, établissements scolaires, campings, complexes hôteliers, parcs d’attraction et de loisirs…
OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTE :
- Garantir la rentabilité de la planification
- Gérer les heures des inspecteurs en tenant comptes des prévisions de temps alloué à la production de la mission
- Diriger et manager les inspecteurs
- Être garant du chiffre d’affaires planifié
- Être garant de la livraison des affaires produites.
MISSIONS GENERALES DU POSTE :
- Responsable de la planification : Garantir la cohérence des tournées en collaboration avec la chargée de planification (rentabilité, maitrise des heures des inspecteurs, bien être des inspecteurs)
- Gestion des équipes de production : manager les inspecteurs répartis sur l'ensemble du territoire (23 personnes aujourd'hui avec un objectif de 25 personnes à court terme).
- Suivi de la formation des collaborateurs : apprécier la lecture de votre activité et être force de proposition sur les besoins en recrutement et besoins en formation en accord avec la direction.
- Gestion des retours de mission : suivre et valider le retour des missions terrain (rapports). - Garantir le délai de livraison de ces rapports. Informer les commerciaux des écarts constatés afin qu'ils puissent adapter la facturation.
- Contrôle des heures des inspecteurs : Contrôler les heures planifiées des inspecteurs en fonction du temps impartis pour les contrôles. Vérifier les différences entre les heures prévues/réalisées et valider les heures supplémentaires.
- Contrôle des notes de frais : Donner les directives claires concernant les découchages (nuitée) et la réservation d’hôtel pour éviter les déplacements routiers trop important.
- Responsable de la livraison des missions : S’assurer que les missions soient réalisées entièrement, à savoir : prise des rendez-vous clients, validation de ces rendez-vous, validation de l’envoi des dossiers de mission aux techniciens, validation de l’émission des rapports par les techniciens, validation de l’envoi des rapports de contrôles aux clients.
- Reporting : consolider, reporter et analyser les chiffres afin de les présenter à la direction. Monter et suivre les plans d'actions.
Vous possédez une première expérience sur un poste similaire.
Diplôme requis : BTS ou équivalent