Assistant production & Service Clients (h/f)

Parue il y a 7 joursRef : 1327661871

Dans le cadre de son expansion, notre client, spécialisé dans la fibre optique, recherche des assistants production (H/F) pour gérer à la fois la production et le service après-vente / relation clients.

Notre client figure parmi les principaux acteurs du déploiement de la fibre optique en France.

Vos missions :

• Assurer le suivi des dossiers et saisir les différentes étapes des interventions des techniciens sur un logiciel interne
• Échanger régulièrement par téléphone avec les clients
• Gérer le suivi administratif : rattachement des dossiers, gestion des litiges
• Garantir la gestion de la production et analyser la rentabilité des projets
• Contribuer au développement et à l’optimisation des affaires
• Effectuer le reporting des données

• tickets restaurant

• Maitrise des outils informatiques (pack office)
• Connaissances en gestion des interventions télécoms

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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement.