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Assistant relation client (h/f)
Parue il y a un jourRef : 1327322871

dollars
2 095 €

brut/mois

hours
39 heures

par semaine

location
Saint-Fons

69190

Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Assistant relation client (h/f) à Saint-Fons. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.

À propos de la mission

Vous serez l'interface entre le Groupe de transport et des clients : vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients.

Vos principales missions :

  • Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes de support et service après-vente


  • Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à nos clients (suivi et traitement des hors délai, rechercher les colis manquants)


  • Suivi des expéditions de nos clients


  • Traiter et suivre les réclamations clients et les litiges


  • Traiter et suivre les demandes d'enlèvements hors département 69


  • Traiter les anomalies départ client et les relances client


Horaires de travail
Lundi à jeudi => 8h00/12h30 et 14h00/17h30
Vendredi => 8h00/12h30 et 14h00/16h30

Avantages

  • Tous vos services dans une application
  • Accès rapide à tous vos documents sur notre application

Profil recherché

Certificats
Aucun certificat requis
Expérience
Au moins 3 mois

Iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion des personnes en situation de handicap. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences professionnelles. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité sur https://www.iziwork.com/fr/ ou sur demande à contact-donnees@iziwork.com. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans notre politique de confidentialité.


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Informations

2 095 € brut/mois

39 heures / semaine

Saint-Fons
69190

CDI
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