Chargé de clientèle agence bancaire (h/f)

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Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Chargé de clientèle agence bancaire (h/f) à 1876€ brut/mois + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 269,96€ par mois. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.

Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir le meilleur niveau de service et d'accueil à nos précieux clients !

En tant que Chargé(e) de clientèle en agence bancaire, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients, en alignement avec le projet de service de notre agence. Vos responsabilités incluront :

• Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction des clients
• Répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients, en les traitant directement ou en les redirigeant vers le bon interlocuteur.
• Encourager et soutenir l'utilisation des médias digitaux en offrant une assistance et une aide pédagogique personnalisée aux clients.
• Assurer la mise en place du matériel de communication sur le lieu de vente, y compris l'affichage, les dépliants et les présentoirs promotionnels.
• Être attentif aux éventuels dysfonctionnements et participer activement à la recherche de solutions adaptées, en informant régulièrement le responsable de l'agence.
• Traiter les opérations avec rigueur et dans le respect des règles internes, y compris le scan des chèques et toute intervention nécessaire sur les automates.
• Maintenir une vigilance constante face aux risques potentiels, qu'ils soient liés au crédit, à la conformité ou à d'autres aspects de notre métier.
• Agir en stricte conformité avec les directives de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme, ainsi que de détection des opérations avec les pays sous embargo.

• 10% d’indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 269,96 par mois
• Demandes d’acompte en 24h
• Un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an
• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application
• Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation
• 13ème mois
• Tickets restaurants
• Remboursement transport à 50%

• Vous avez au moins une première expérience réussie dans le secteur bancaire
• Vous avez une excellente fibre relationnelle
• Vous avez une excellente orthographe

Chez iziwork, nous valorisons la diversité, l'égalité des chances ainsi que l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous recueillons toutes les candidatures au regard des aptitudes et compétences professionnelles. Nous vous informons que les données personnelles présentes dans votre candidature sont recueillies et traitées par Iziwork conformément à sa politique de confidentialité disponible sur son site web https://www.iziwork.com/fr/ ou par simple demande par mail à l’adresse : contact-donnees@iziwork.com. Conformément au Règlement sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) mis en application le 25 mai 2018, vous pouvez exercer vos droits d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier, supprimer ou en demander la portabilité en suivant la procédure décrite dans notre politique de confidentialité. Enfin, pour toute autre question, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par téléphone, email et via notre application mobile. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi!

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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.