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Chargé(e) de clientèle - appels sortants (h/f)
Parue il y a 17 joursRef : 1327085760

dollars
2 200 €

brut/mois

location
Paris

75017

Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Chargé(e) de clientèle - appels sortants (h/f) à 2200€ brut/mois + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP). Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.

À propos de la mission

Contact avec les clients bénéficaires des primes CEE et des intervenants professionnels :

  • Assurer la relance des clients pour les documents manquants en lien avec leur dossier CEE
  • Réaliser les contacts avec les clients finaux (contacts entrants / sortants)
  • Participer à des campagnes ponctuelles d’information et de promotion des programmes (contacts sortants)
  • Apporter le niveau de réponse approprié, tant sur la forme (canal, délai) que sur le fond (pertinence)
  • S’assurer de l’enregistrement et garantir la traçabilité des réponses fournies et actions menées sur les outils CRM mis à disposition


Opérations administratives:

  • Réceptionner et consulter les courriers électroniques transmis
  • Numériser et rattacher ces documents dans les dossiers web sécurisés de chaque client
  • Modifier le statut du dossier pour indiquer la bonne réception des éléments attendus
  • Traiter des envois courriers pour les clients bénéficiaires qui en font la demande

Avantages

  • 10% d’indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP)
  • Demandes d’acompte en 24h
  • Un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an
  • Tous vos services dans une app
  • Accès rapide à tous vos documents sur notre application
  • Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

Profil recherché

  • Vous avez idéalement au moins une première expérience réussie dans le secteur de l'énergie (Engie, EDF, Enedis...)
  • Vous avez au moins une expérience en tant que Téléprospecteur (h/f), Télé-enquêteur (h/f)
  • Vous avez une bonne élocution et une bonne capacité rédactionnelle
  • Vous êtes force de proposition et vous êtes à l'aise au téléphone


Certificats
Aucun certificat requis
Expérience
Au moins 1 an

Chez iziwork, nous valorisons la diversité, l'égalité des chances ainsi que l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous recueillons toutes les candidatures au regard des aptitudes et compétences professionnelles. Nous vous informons que les données personnelles présentes dans votre candidature sont recueillies et traitées par Iziwork conformément à sa politique de confidentialité disponible sur son site web https://www.iziwork.com/fr/ ou par simple demande par mail à l’adresse : contact-donnees@iziwork.com. Conformément au Règlement sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) mis en application le 25 mai 2018, vous pouvez exercer vos droits d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier, supprimer ou en demander la portabilité en suivant la procédure décrite dans notre politique de confidentialité. Enfin, pour toute autre question, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par téléphone, email et via notre application mobile. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi!

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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.


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Informations

2 200 € brut/mois

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