Chef Caissier (h/f)

Parue il y a 9 joursRef : 1327763129

Iziwork, l'agence d’intérim digital #1, recherche un Chef Caissier (h/f) à Nantes. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

Notre client, acteur de la grande distribution recherche un(e) responsable de caisse.

Management:

• Gérer la planification des horaires du personnel d'encaissement et veiller à leur respect
• Assurer une présence sur la surface de vente
• Animer des réunions pour informer et communiquer avec son personnel
• Coordonner et déléguer en fonction de la taille des équipes
• Animer les équipes en direct ou avec l'appui de ses adjoints ou assistants
• Développer les compétences de son personnel

• Intégrer les nouveaux
• Recruter ou valider le recrutement du personnel de caisse
• Réaliser les entretiens d'évaluation
• Faire respecter le règlement intérieur et les législations en vigueur

• Contrôler l'application des procédures d'accueil, d'encaissement et de gestion des fonds de caisse
• Contrôler les caisses
• Installer ou organiser la mise en place des fonds de caisse
• Répondre aux demandes du personnel ou organiser la prise en charge des réponses
• Appliquer et faire appliquer les directives concernant la lutte contre la démarque inconnue
• Contrôler les résultats du secteur de la caisse et les écarts
• Remonter à la direction les informations de son secteur
• Faire évoluer l'organisation et les procédures

• Gérer ou contrôler les procédures de relation clientèle
• Traiter les réclamations de sa responsabilité ou vérifier leur prise en charge par le personnel
• Suivre la qualité

• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application

Savoirs théoriques et procéduraux:

• Maîtriser les techniques de management
• Maîtriser le matériel et les procédures d'encaissement et liées à la vente des services ou avantages
• Avoir des bases informatiques

• Savoir établir son planning en fonction de la structure du magasin
• Savoir réagir rapidement lors d'un problème d'effectif
• Avoir en tête toujours différentes solutions pour fonctionner dans de bonnes conditions pour les clients
• Être en capacité d'effectuer des dépannages simples du matériel informatique (caisse, imprimante)
• Planifier, organiser l'activité de son personnel tout en anticipant les aléas possibles
• Favoriser les échanges avec le personnel de vente

• Être réactif dans la gestion des aléas et des problèmes
• Dialoguer avec son équipe, expliquer l'organisation et les résultats à atteindre
• Être à l'écoute du personnel et savoir recadrer si nécessaire
• Réussir à faire progresser son équipe dans ses pratiques
• Proposer des actions correctives et des améliorations
• Savoir se faire légitimer par la qualité de son travail et son exemplarité
• Être très rigoureux(se) dans sa planification
• Avoir un bon contact clientèle

Iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à contact-donnees@iziwork.com. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.