Gestionnaire ADV (h/f)

Parue il y a 3 joursRef : 1327527647

Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, votre objectif principal est la satisfaction et la fidélisation des clients B2B.

Liste des missions principales :

• Assurer le traitement et le suivi administratif de l’ensemble des commandes clients :
• Elaboration des différents plannings
• Suivi de la mise au point des produits
• Traitement des commandes, suivi des livraisons et de la facturation
• Gestion des stocks et réassorts
• Effectuer le suivi logistique des commandes : gestion et suivi des livraisons et expéditions en lien avec le dépôt logistique et les prestataires de transport ;
• Accompagner et fidéliser les clients dans un souci de constante amélioration de la prestation : répondre aux demandes d’informations, gérer les éventuelles réclamations clients, etc ;
• Alimenter et mettre à jour l'ERP ;
• Suivre les règlements clients et sécuriser les dossiers sur l'aspect financier (rentabilité, trésorerie, etc.).

• +20% d'intérim (IFM / CP)
• Remboursement de transports à 50%

• Vous avez une première expérience significative dans l’administration des ventes.
• Vous êtes dynamique, réactif, rigoureux(se) et organisé(e).
• Vous aimez le contact client et avez de bonnes capacités relationnelles.
• Vous avez une excellente maîtrise d’Excel et un bon niveau d’anglais.
• Idéalement, vous connaissez le milieu du vêtement ou celui de projets créatifs (décoration, événementiel...).

Chez iziwork, nous valorisons la diversité, l'égalité des chances ainsi que l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous examinons attentivement et sans discrimination toutes les candidatures que nous recevons, en accordant une attention particulières aux compétences proposées.

Sachez par ailleurs que vos données personnelles sont traitées avec le plus grand soin pour garantir votre vie privée et votre sécurité, conformément à la réglementation en vigueur. En application du RGPD et de la Loi Informatiques et Libertés, tous les candidats disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de leurs données personnelles. Vous pouvez en effectuer la demande à tout moment sur notre site.

Enfin, pour toute autre question, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par téléphone, email et via notre application mobile. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi !