GESTIONNAIRE GESTION CLIENTS (h/f)

Parue il y a 4 joursRef : 1327346357

Iziwork, l'agence d’intérim digital, recherche un GESTIONNAIRE GESTION CLIENTS (h/f) à Vaulx-en-Velin. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

Depuis 1988, nous finançons exclusivement des projets à impacts positifs, en toute transparence et sans activité spéculative. Plus de 6000 projets tels que Biocoop, Veja, Loom, Ethiquable, Cyclable ont ainsi été financés. Aujourd’hui, notre communauté de 80 000 clients et 42 000 sociétaires s’agrandit chaque jour.

Vous intégrerez une équipe de 4 personnes en charge de :

• La gestion des flux et paiements (virements et prélèvements SEPA, chèques, effets de commerce)
• La gestion des demandes non commerciales (Traitement des successions, procédures civiles d’exécution, circularisations bancaires)
• La gestion des produits d’épargne

Vos missions :

• Prendre en charge, analyser et suivre les anomalies en collaboration avec les prestataires et les services internes
• Être en appui opérationnel sur l’ensemble des activités du service et suivre les délais de traitement en lien avec le manager
• Assurer le suivi des contrats télétransmission en lien avec le réseau commercial, les clients et le prestataire
• Contribuer aux projets et aux tests
• Participer à la création et mise à jour des modes opératoires et procédures du service
• Produire les différents déclaratifs réglementaires en collaboration avec le manager (reporting sur les moyens de paiement, IFU, Comptes inactifs, ...)

• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application

• Formation minimum : Bac + 3 (BTS Banque assurance, GEA, Droit ou autre), avec une expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire
• Expérience significative sur l’activité des flux
• A l’aise avec les outils informatiques et le traitement de données
• Organisé(e), rigoureux(se) avec un fort sens de l’analyse
• Qualités rédactionnelles et relationnelles
• Des connaissances en anglais sont nécessaires.

Iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion des personnes en situation de handicap. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences professionnelles. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité sur https://www.iziwork.com/fr/ ou sur demande à contact-donnees@iziwork.com. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans notre politique de confidentialité.