Pilote de flux et relation clients (h/f)

Parue il y a 3 joursRef : 1327620680

Iziwork, l'agence d’intérim digital #1, recherche un Pilote de flux et relation clients (h/f) à Saint-Priest. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

Vos missions principales :

• Suivre la réalisation des prestations de transport à l’aide des outils métiers et détecter d’éventuels incidents.
• Assurer le dispatching des ordres de transport, en respectant les règles établies par le client.
• Mettre à jour les informations relatives aux prestations dans les outils internes et ceux du client si nécessaire.
• Être le contact privilégié des transporteurs, gérer la communication et le suivi des prestations.
• Définir des solutions alternatives en cas d’aléas, en sélectionnant les transporteurs référencés (modifications clients, problèmes transporteurs, évolutions logistiques).
• Contribuer à la gestion des anomalies en livraison, en assurant un suivi précis et efficace.

• Réaliser des reportings clients et participer aux échanges pour optimiser la gestion des flux.
• Informer les parties prenantes des incidents (mobilisation, aléas), via les fiches de non-conformité ou par mail.

• 10% d’indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,73€
• Demandes d’acompte en 24h
• Un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an
• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application
• Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

• Vous êtes rigoureux, organisé, et avez un très bon relationnel, doté d'un esprit

• Force de proposition et autonome.
• Bonne maitrise du pack office notamment Excel

iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à contact-donnees@iziwork.com. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.

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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.