Responsable d'équipe informatique (h/f)

Parue aujourd'huiRef : 1327364585

Iziwork, l'agence d’intérim digital #1, recherche un Responsable d'équipe informatique (h/f) à Levallois-Perret. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

Notre client, recherche un Team Leader H/F ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de Techniciens Support Helpdesk sur un site client basé à Levallois-Perret.

Vos missions sont :

Gestion de l'équipe :

• Participer aux entretiens de recrutement sur les aspects techniques ;
• Intégrer de nouvelles ressources dans l’équipe et dans l’environnement client ;
• Proposer des actions de formation et des évolutions de postes à la hiérarchie ;
• Maintenir le niveau de compétences requis par les collaborateurs ;
• Elaborer en collaboration avec le manager et le Client, les plannings et prendre en compte les congés pour les valider ;
• Anticiper et régler les difficultés relationnelles au sein de l’équipe ;
• Organiser et animer des réunions d’équipe.

• Inculquer une méthodologie de travail et mettre en place la documentation ;
• Formaliser et faire respecter les consignes et instructions de travail ;
• Elaborer le support technique mensuel ainsi que les points de synchro avec le client ;
• Assister aux réunions techniques ;
• Restituer toutes les informations concernant les besoins éventuels du client ou éventuellement de prestations auprès de la hiérarchie ;
• Veiller au climat favorable et des relations productives ;
• Partager le tableau de bord au client.

• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application

Vous avez une très bonne connaissance des métiers du support Helpdesk et des environnements techniques suivants : Office 365, Office 2019, Suite Adobe, et Adobe Sign.
Enfin, vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre capacité à travailler en mode collaboratif seront autant d'atouts indispensables pour mener à bien vos différentes missions.

Chez iziwork, nous valorisons la diversité, l'égalité des chances ainsi que l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous recueillons toutes les candidatures au regard des aptitudes et compétences professionnelles. Nous vous informons que les données personnelles présentes dans votre candidature sont recueillies et traitées par Iziwork conformément à sa politique de confidentialité disponible sur son site web https://www.iziwork.com/fr/ ou par simple demande par mail à l’adresse : contact-donnees@iziwork.com. Conformément au Règlement sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) mis en application le 25 mai 2018, vous pouvez exercer vos droits d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier, supprimer ou en demander la portabilité en suivant la procédure décrite dans notre politique de confidentialité. Enfin, pour toute autre question, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par téléphone, email et via notre application mobile. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi!