Responsable Qualité (h/f)

Parue aujourd'huiRef : 1327769019

Iziwork, l'agence d’intérim digital #1, recherche un Responsable Qualité (h/f) à Vaugneray. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

Vos mission:

• Gestion service qualité en autonomie

• Effectuer une analyse critique des composantes stratégiques : enjeux, organisation, système de management, procédures (opérations conduisant à une tâche), métiers et leur processus (modes opératoires interconnectés), niveau de satisfaction des clients, aléas et risques potentiels.

• Analyser la qualité de la base documentaire fonctionnelle et technique, le niveau de formalisation et de conformité des documents internes avec les modèles standards.

• Formaliser le processus qualité et concevoir les supports opérationnels : manuels, référentiels, rapports, questionnaires, documents pédagogiques.

• Décliner les éléments du schéma directeur : objectifs, délais, stratégie (plans d’action, plans de communication).

• Déterminer les projets prioritaires d’amélioration continue, élaborer et planifier les plans d’action préventive et corrective.

• Mettre en place le système d’audit interne (diagnostic, contrôle de conformité) : désigner et former les auditeurs, définir et planifier les interventions.

• Réaliser une veille permanente réglementaire ou normative du secteur.

• Établir et mettre à jour les indicateurs des tableaux de bord, analyser les résultats (« enregistrements ») des audits internes réalisés et les écarts, interpréter les normes applicables.

• Analyser la satisfaction des clients, la réduction des coûts, la rentabilité commerciale, le taux de productivité, la qualité et la quantité des livrables

• Définir et piloter des plans d’action liés à l’hygiène, la sécurité et l’environnement (HSE) au travail.

• Définir et mettre en œuvre la démarche de responsabilité sociale de l’entreprise (RSE).

• Réaliser des audits qualité chez des fournisseurs, accueillir des auditeurs qualité des clients.

• Participer à la conception des produits/services jusqu’à leur commercialisation.

• Préparer les démarches de certification ou de labellisation et leur renouvellement.

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