Team Leader support informatique (h/f)

Parue il y a 2 joursRef : 1327621139

Iziwork, l'agence d’intérim digital #1, recherche un Team Leader support informatique (h/f) à Reims. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

7h/jour sur une plage horaire de 8 à 19h

Il supervisera des équipes à Paris, Rouen et Reims
Encadrement de 5 techniciens
Compétences d’un technicien support N2
Quand nécessaire : remplacement au pied levé d’un technicien absent non remplacé, pour permettre de garantir une présence physique
Garantir la mise à jour de la documentation et la base de connaissance du centre de services KM
Incident Manager
Problem Manager
Coordination technique
Veiller au respect des processus
Veiller à l’engagement de niveaux de services
Veiller au maintien à jour de l’inventaire
Contrôle le planning des techniciens
Garant du respect des horaires et des jours de travail

• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application

Anglais intermédiaire impératif (comprendre et se faire comprendre)
Permis B

iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à contact-donnees@iziwork.com. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.