Technicien Helpdesk N1 Lyon (h/f)

Parue il y a 3 joursRef : 1327347660

Iziwork, l'agence d’intérim digital, recherche un Technicien Helpdesk N1 Lyon (h/f) à Lyon. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

Notre client acteur majeur du secteur de l'informatique recherche un technicien helpdesk N1 pour une mission allant jusqu'à minima au 30/09

Veiller à l’installation de nouveaux équipements ou de nouveaux logiciels
Répondre aux appels des utilisateurs en cas de problèmes
Etablir un diagnostic à distance grâce à des manœuvres et des questions posées à l’utilisateur.
Assurer la mise à jour de certains logiciels
Demander de l’aide et envoyer des techniciens directement sur place si nécessaire
Changer ou réparer les éléments défectueux si nécessaire
Conseiller l’utilisateur afin d’effectuer des démarches de résolution du problème ou prendre le contrôle du système à distance
Procéder à des tests de fonctionnement afin de vérifier que tout fonctionne normalement
Remplir un document de suivi d’intervention

• 10% d’indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 178,00€ - 2 299,00€ par mois
• Demandes d’acompte en 24h
• Un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an
• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application
• Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

de formation de type Bac+2 en informatique avec une première expérience en support helpdesk de niveau 1 (stage/alternance compris)

Amplitude horaire : 8h-19h (rotations de planning sur une base de 35h hebdomadaire)

Iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion des personnes en situation de handicap. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences professionnelles. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité sur https://www.iziwork.com/fr/ ou sur demande à contact-donnees@iziwork.com. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans notre politique de confidentialité.

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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.