Technicien(ne) qualité client (h/f)

Parue il y a 4 joursRef : 1327599326

Iziwork, l'agence d’intérim digital #1, recherche un Technicien(ne) qualité client (h/f) à CHARLEVILLE MEZIERES CEDEX. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

Nous recrutons, pour le compte d'une industrie basée à Charleville-Mézières, un(e) Technicien(ne) qualité client en CDI.

Relations de travail :

• Travailler à partir des instructions et priorités données par son responsable hiérarchique
• Communiquer avec l’ensemble du personnel
• Communiquer avec les fournisseurs externes, les clients (filiales) et les services supports
• Coopérer avec ses collègues pour optimiser le fonctionnement du service

• Alimenter la base de données machines

• Établir des indicateurs qualité (AF13123, TBU…)
• Mettre en place et suivre les actions correctives et les plans de qualification et d'expérience
• Assurer un support technique à distance ou chez les clients
• Rédiger des documents techniques
• Gérer les demandes de prise en charge des garanties
• Préparer et animer des réunions liées à son activité
• Être un référent technique par produit

• Appliquer les règles QCDSE de l’entreprise
• Assurer la propreté et le rangement de son poste
• Effectuer un reporting régulier à son responsable hiérarchique
• Savoir prioriser et s’adapter aux aléas et proposer des actions ou des alternatives
• Travailler en autonomie
• Rédiger et faire appliquer les procédures
• Transmettre son savoir-faire (formation, DOJO)
• Garantir la conformité de son travail
• Effectuer des déplacements

• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application

• Posséder les connaissances correspondant à un niveau BAC + 2
• Anglais Niveau B2
• Connaître les règles de base pratiques associées à l'emploi
• Connaitre l’ERP ou tout autre logiciel pour application dans son domaine

iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à contact-donnees@iziwork.com. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.