Technicien Qualité Clients (h/f)

Parue aujourd'huiRef : 1327837316

Iziwork, l'agence d’intérim digital #1, recherche un Technicien Qualité Clients (h/f) à Verneuil d'Avre et d'Iton. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

Notre client chercher à renforcer ses équipes pour une mission de 10 mois !

• Pilotage des plaintes clients
• Recueillir/synthétiser les données de traitement (Qualité, techniques, traçabilité, …)
• Enregistrer et transmettre le dossier complet au service concerné
• Valider l’analyse des causes et le plan d’action proposé
• Diffuser les réponses aux clients
• Suivre la réalisation des actions et les différents coûts (tris, rebuts, provisions, …)
• Pilotage des dérogations (internes et externes)
• Valider l’analyse et le plan d’action transmis par les services demandeurs
• Diffuser les demandes aux clients et réaliser le suivi

• Participer aux réunions clients (Français ou Anglais)
• Participer aux réunions quotidiennes/hebdomadaires/mensuelles liés aux plaintes

Rythme de travail :

• 10% d’indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP)
• Demandes d’acompte en 24h
• Un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an
• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application
• Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

Vous avez une expérience réussi en tant que Technicien qualité client et vous êtes reconnu pour votre rigueur ? Ce poste est fait pour vous !

iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à contact-donnees@iziwork.com. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.

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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.