Technicien Support de Proximité - contexte VIP / Anglais (h/f)

Parue il y a 3 joursRef : 1327620727

Iziwork, l'agence d’intérim digital #1, recherche un Technicien Support de Proximité - contexte VIP / Anglais (h/f) à Paris. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

Notre client cherche à renforcer ses équipes avec un Technicien Support de Proximité - contexte VIP / Anglais F/H.

À ce titre, vous aurez pour missions principales :

• Support et assistance aux utilisateurs VIP.
• Diagnostic, analyse et gestion des incidents des utilisateurs.
• Résolution des incidents en PMAD ou en proximité.
• Création et suivi de tickets d'incident jusqu'à leur clôture dans l'outil de ticketing.
• Actions spécifiques dans l’Active Directory (création de comptes, gestion de groupes, etc.).
• Préparation et installation du matériel des boutiques du groupe.

• Suite Office 365.
• Connaissances en réseaux.
• Active Directory (création de comptes, gestion de groupes, etc.).
• OneDrive / SharePoint.
• Connaissance de Workspace One (MDM).
• Connaissance de l'environnement Mac OS.

• 10% d’indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP)
• Demandes d’acompte en 24h
• Un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an
• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application
• Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens de service client développé et vous avez à cœur de mener à bien vos activités et de résoudre les incidents de vos utilisateurs. Bon communicant, vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et de partager vos compétences techniques. Un anglais opérationnel est demandé (contexte international)

iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à contact-donnees@iziwork.com. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.

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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.