Technicien support informatique VIP Trilingue (IT, EN, FR) (h/f)

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Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Technicien support informatique VIP Trilingue (IT, EN, FR) (h/f) à Levallois-Perret. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.

Notre client recherche a renforcer ses équipes avec un Technicien support informatique de proximité N2 trilingue (IT, EN, FR) en CDI basé à Levallois-Perret.

Rattaché au responsable d'équipe et dans un environnement Windows 10 Office 365, vos missions sont :

• Gérer le Backlog.
• Assurer le support technique de niveau 2 pour les utilisateurs sur site.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Configurer et installer des postes de travail, des logiciels et des périphériques.
• Assurer la maintenance préventive et corrective du matériel informatique.
• Gérer les demandes d'assistance via un système de ticketing.
• Former les utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques.
• Assurer, si besoin, le support téléphonique et à distance pour résoudre les problèmes des utilisateurs.
• Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les incidents complexes.
• Mise à jour et création des procédures
• Participer à des projets d'amélioration des infrastructures informatiques.
• Logistique en rapport aux changements de matériel (Déballage, emballage, intervention sur palette, inventaire,…)
• Reporting

• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application

Sens du service
Bonne présentation
Bonne élocution

Chez iziwork, nous valorisons la diversité, l'égalité des chances ainsi que l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous recueillons toutes les candidatures au regard des aptitudes et compétences professionnelles. Nous vous informons que les données personnelles présentes dans votre candidature sont recueillies et traitées par Iziwork conformément à sa politique de confidentialité disponible sur son site web https://www.iziwork.com/fr/ ou par simple demande par mail à l’adresse : contact-donnees@iziwork.com. Conformément au Règlement sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) mis en application le 25 mai 2018, vous pouvez exercer vos droits d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier, supprimer ou en demander la portabilité en suivant la procédure décrite dans notre politique de confidentialité. Enfin, pour toute autre question, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par téléphone, email et via notre application mobile. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi!