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Technicien support informatique N2 (h/f)
Parue il y a 19 joursRef : 1327082491

dollars
2 400 € - 2 600 €

brut/mois

location
Trappes

78190

Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Technicien support informatique N2 (h/f) à Trappes. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.

Notre client recherche un technicien support informatique de niveau 2 pour un CDI à Trappes (78).

À propos de la mission

Rattaché au responsable d'équipe, vos missions :

  • Assistance à distance avec prise de mains si nécessaire
  • Effectuer la maintenance préventive des équipements informatiques sur site pour garantir leur bon fonctionnement.
  • Assurer la mise à jour régulière des systèmes d'exploitation, des logiciels, et des correctifs de sécurité.

Installation et Configuration :

  • Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, les périphériques, les imprimantes et les logiciels.
  • Collaborer avec les utilisateurs pour assurer une configuration optimale de leurs postes de travail.

Gestion de l'Inventaire :

  • Tenir à jour l'inventaire des actifs informatiques sur site, y compris les ordinateurs, les périphériques et les licences logicielles.
  • Assurer le suivi des mouvements et des modifications de l'inventaire.

Formation des Utilisateurs :

  • Fournir des sessions de formation de base aux utilisateurs finaux pour les aider à utiliser efficacement les outils informatiques et à résoudre des problèmes courants.

Documentation :

  • Tenir à jour la documentation technique, y compris les procédures de résolution de problèmes, les guides d'utilisation et les politiques de sécurité.

Collaboration et Communication :

  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe informatique interne et les fournisseurs externes pour résoudre les problèmes.
  • Communiquer de manière proactive avec les utilisateurs finaux pour les informer des problèmes, des mises à jour et des interruptions planifiées.

Avantages

  • Tous vos services dans une application
  • Accès rapide à tous vos documents sur notre application

Profil recherché

Compétences requises :

  • Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels Microsoft Office O365.
  • Solides compétences en résolution de problèmes techniques.
  • Compréhension des réseaux informatiques et des concepts de base de la sécurité informatique.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités.
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
  • Connaissance de l'outil de ticketing ServiceNow.
  • Connaissance de SCCM et Intune.


Certificats
Aucun certificat requis
Expérience
Entre 24 mois et 5 ans

Chez iziwork, nous valorisons la diversité, l'égalité des chances ainsi que l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous recueillons toutes les candidatures au regard des aptitudes et compétences professionnelles. Nous vous informons que les données personnelles présentes dans votre candidature sont recueillies et traitées par Iziwork conformément à sa politique de confidentialité disponible sur son site web https://www.iziwork.com/fr/ ou par simple demande par mail à l’adresse : contact-donnees@iziwork.com. Conformément au Règlement sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) mis en application le 25 mai 2018, vous pouvez exercer vos droits d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier, supprimer ou en demander la portabilité en suivant la procédure décrite dans notre politique de confidentialité. Enfin, pour toute autre question, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par téléphone, email et via notre application mobile. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi!


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