Téléconseiller(e) (h/f)

Parue il y a 7 joursRef : 1327360906

Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit.
Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.

Au sein d'un groupe spécialisé dans l'entreposage de produits pharmaceutiques, nous recherchons des Conseillers relation clients.

Horaires du lundi au vendredi : 09h00-12h30 / 14h-19h
Base 35 heures par semaine
Travail 1 samedi sur 2 de 08h30 à 12h30 avec un jour de repos en semaine.

Votre mission :

• Assure des missions commerciales et administratives et notamment l’accueil téléphonique des clients (gestion e-mails, planning chauffeurs, facturation)
• Assure la complétude des dossiers de back office notamment l’enregistrement des réclamations.
• Respecte les procédures et les instructions de travail

• Tickets restaurant de 6,70€ par jour
• Formation de 15 jours au démarrage.
• +10% d’indemnités de fin de mission
• +10% de prime de congés payés
• Demandes d’acompte en 24h
• Un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an
• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application
• Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

• Sens de l’écoute, de la communication, du relationnel et du commercial,
• Capacité à concilier manipulations informatiques et gestion de la relation client par téléphone
• Communication orale et gestion des conflits par téléphone
• Connaissance des outils informatiques - sait où trouver la bonne information

Chez iziwork, nous valorisons la diversité, l'égalité des chances ainsi que l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous examinons attentivement et sans discrimination toutes les candidatures que nous recevons, en accordant une attention particulières aux compétences proposées.

Sachez par ailleurs que vos données personnelles sont traitées avec le plus grand soin pour garantir votre vie privée et votre sécurité, conformément à la réglementation en vigueur. En application du RGPD et de la Loi Informatiques et Libertés, tous les candidats disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de leurs données personnelles. Vous pouvez en effectuer la demande à tout moment sur notre site.

Enfin, pour toute autre question, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par téléphone, email et via notre application mobile. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi !