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Operatore Call Center
Pubblicato 4 giorni faRef : 1327392072

dollars
7,41 €

lordo / ora

location
Roma

00166

Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.

Descrizione mansione

Per importante realtà nel servizio clienti ricerchiamo Addetti/e Call Center per attività di assistenza inbound nel settore bancario.

Le attività prevedono:

  • Help desk di primo e secondo livello per assistenza tecnica agli esercenti, mirata a garantire il corretto funzionamento dei terminali POS fisici e virtuali.
  • Supporto commerciale e amministrativo.
  • Supporto alle agenzie bancarie.
  • Gestione degli appuntamenti.

Possibilità di scaricare un'app sul proprio cellulare personale (Android versione 9.0 e successive; iOS versione 14.0 e successive).

CONTRATTO:

  • Orario attività: Lunedì - Domenica 07:00-21:00
  • Monte ore d’inserimento: da 20 a 30 ore
  • Inquadramento: liv. inq. D1 CCNL Servizi ausiliari
  • 1° durata contrattuale: 3 mesi + eventuali proroghe


Dopo 4 mesi a seconda del grado di autonomia raggiunto si può concordare di lavorare da casa.

Prima dell'inizio del contratto la risorsa dovrà seguire UN PERIODO DI APPRENDIMENTO IN PRESENZA A ROMA dal 17 al 30 settembre a seguito del quale la risorsa potrà iniziare l'attività.

Per questo periodo sono previsti: 3,50€/h + 5€ di ticket a presenza effettiva

Prerequisiti

  • Diploma di Scuola Media Superiore
  • Buona dialettica e propensione commerciale
  • Predisposizione al contatto telefonico
  • Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati pregressa esperienza di customer service
  • Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.


Certificati
Nessun certificato richiesto
Esperienza
Nessuna esperienza richiesta - giovani, lavoratori non qualificati .. accettati

Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016


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