Gestionnaire Relations Clients (h/f)

Parue aujourd'huiRef : 1327855049

Iziwork, l'agence d’intérim digital #1, recherche un Gestionnaire Relations Clients (h/f) à Thil. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

En tant que Gestionnaire Relations Clients, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des interactions avec nos clients et partenaires. Vous optimiserez les plannings, assurerez le suivi des réclamations et contribuerez à la satisfaction client par une gestion efficace des litiges. Ce poste demande des compétences en communication, organisation et maîtrise des outils informatiques.

Rythme de travail :

• 10% d’indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 299,00€ - 2 420,00€ par mois
• Demandes d’acompte en 24h
• Un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an
• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application
• Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

• Coordonner les retours clients et gérer les réclamations
• Optimiser les tournées et les plannings d'interventions
• Assurer la mise à jour des dossiers clients
• Gérer les appels entrants et fournir le support client
• Contribuer à l'amélioration des processus internes
• S'assurer du bon respect des procédures administratives

iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à contact-donnees@iziwork.com. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.

____

Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.