Responsable de Secteur (h/f)

Parue aujourd'huiRef : 1327793735

• Votre rôle au sein de l'agence

Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous aurez la responsabilité de coordonner, organiser et gérer les sites qui vous seront confiés. Vous bénéficierez d’une large autonomie pour mener à bien vos missions, dans le respect des objectifs de rentabilité et de qualité fixés.

En tant qu’interlocuteur(trice) principal(e) de nos clients, vous serez chargé(e) de mettre en œuvre les moyens nécessaires à la bonne réalisation des prestations, tout en assurant le pilotage des équipes sur le terrain, dans le strict respect des règles QHSE et des procédures en vigueur.

Vous serez itinérant sur le département 87 et départements limitrophes
Un véhicule de service, carte essence, smartphone et ordinateur portable seront mis à votre disposition dans le cadre de l'exercice de votre mission.

• Vos missions au quotidien

---Organisation des opérations---
Mobiliser les équipes et les ressources matérielles nécessaires sur les chantiers
Suivre l’avancement et la qualité des prestations

---Encadrement des équipes---
Gérer les plannings, former et évaluer les collaborateurs
Assurer le suivi administratif du personnel (contrats, pointages, etc.)

---Relation client et développement---
Traiter les demandes et réclamations clients avec réactivité
Proposer des améliorations et optimiser les prestations
Élaborer les devis pour les interventions exceptionnelles

---Suivi Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement (QHSE)---
Réaliser les contrôles qualité terrain
Identifier les écarts et piloter les actions correctives
Faire respecter les normes QHSE en vigueur

Au-delà de vos compétences techniques et de votre expérience en management, vous êtes :

• Organisé(e), rigoureux(se) et force de proposition
• Autonome, disponible et à l’écoute
• Doté(e) d’un excellent sens du relationnel et d’un fort esprit de service
• À l’aise avec les outils informatiques et plus particulièrement le pack Office

Vous possédez également de bonnes capacités rédactionnelles et orales, une bonne maîtrise des chiffres, ainsi qu’une connaissance des réglementations liées à la gestion du personnel.

Une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire en environnement B to B est requise, idéalement dans le secteur de la propreté.