Responsable Service Support Informatique (h/f)

Parue aujourd'huiRef : 1327851754

Iziwork, l'agence d’intérim digital #1, recherche un Responsable Service Support Informatique (h/f) à Cluny. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

Notre client, une grande école d'ingénieur, recherche son/sa futur(e) Responsable service support informatique du campus de Cluny. Etablissement public, le contrat démarre par un CDD.

Missions :
Le responsable de service support utilisateur SI garantit le bon fonctionnement de l'environnement informatique des usagers.

A ce titre, il ou elle aura les activités suivantes :
• Administrer, maintenir et faire évoluer le réseau et ses services.
• Animer les réunions d'équipe et coordonner les activités du service.
• Assurer le support technique pour les utilisateurs (maintenance de 2ème niveau).
• Définir les moyens et les procédures pour garantir les performances et la disponibilité des systèmes informatiques, réseaux et télécommunications.
• Gérer et développer les compétences des personnels (recrutement, gestion de carrière, formation ...).
• Gérer les informations sur l'état du parc.
• Mettre en œuvre une politique d'amélioration continue fonctionnelle et matérielle.
• Mettre en place des indicateurs de suivi des activités et assurer la gestion administrative et financière du service.
• Négocier avec les fournisseurs d'équipements informatiques.
• Participer à la diffusion de la stratégie d'établissement /Cam pus et traduire les orientations en plans d'actions.
• Représenter le service dans les instances officielles et piloter des actions de communication externe.
• Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique de
l'établissement ou règles de bonnes pratiques.

Rythme de travail :

• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application
• Indemnités de fin de mission
• Mutuelle d'entreprise 50%
• Carte de transport 50%
• Télétravail possible après la période d'essai (1 jour par semaine)
• 50 jours de congés + 2 jours de fractionnement

iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à contact-donnees@iziwork.com. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.