Addetto/a all'assistenza clienti

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Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.

Per azienda specializzata nella realizzazione di impianti industriali, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a al Servizio Clienti, con orario 8-12 14-18, dal lunedi al venerdi .
La risorsa si occuperà di:
Gestire le richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto operativo;
Coordinare le squadre di tecnici per la pianificazione e l’organizzazione degli interventi presso i clienti;
Monitorare lo stato degli interventi,
Gestire problematiche e reclami
Recarsi presso i clienti per sopralluoghi, verifiche o incontri di follow-up;
Mantenere aggiornati i report e la documentazione relativa alle attività di assistenza.

Si offre iniziale inserimento in somministrazione finalizzato alla stabilizzazione
inquadramento secondo ccnl metalmeccanico industria, il livello di inserimento verrà valutato in base all'effettiva esperienza

Diploma o laurea,
Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service o gestione tecnica dei servizi;
Buone doti organizzative e capacità di coordinamento;
Ottime competenze comunicative e orientamento al cliente;
Disponibilità a trasferte presso clienti;
Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, gestionali).

Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016