Addetto/a Customer Service a Veronella (37) - Offerta di lavoro

Pubblicato un giorno fa

Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo semplice e veloce.

Per azienda strutturata operante nel settore dell’alimentazione animale siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service da inserire all’interno dell’ufficio logistico, con responsabilità legate alla gestione operativa degli ordini e al coordinamento dei flussi di spedizione. La risorsa lavorerà a stretto contatto con magazzino, trasporti e pianificazione produttiva, contribuendo all’efficienza della catena logistica.

Si occuperà in particolare delle seguenti attività:

• Gestione del ciclo ordine cliente (inserimento, conferma e aggiornamento a sistema)
• Interfaccia quotidiana con clienti per informazioni su ordini, tempi e avanzamento
• Supporto alla rete commerciale nella gestione operativa delle richieste
• Coordinamento con ufficio logistico e altri reparti per il corretto flusso degli ordini
• Monitoraggio dello stato degli ordini fino alla presa in carico della logistica
• Gestione di modifiche, variazioni e criticità legate agli ordini
• Aggiornamento anagrafiche clienti e gestione documentazione commerciale

Tasso di lavoro:

-Buoni pasto

Inserimento diretto in azienda a tempo determinato/indeterminato

• Esperienza di 3-4 anni in customer service o back office commerciale
• Buona conoscenza di ERP aziendali e strumenti Office
• Ottima capacità di gestione del cliente
• Gradita conoscenza della lingua inglese

Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016