Junior After Sales Specialist

Pubblicato 17 giorni faRef : 1327186454

Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.

Per importante azienda cliente specializzata nella produzione e sviluppo di sistemi per la climatizzazione siamo alla ricerca di un After Sales Specialist. La figura verrà coordinata dal responsabile e si occuperà di attività post-vendita di secondo livello.
Nello specifico:

• Interfacciarsi direttamente con il network di post-vendita di primo livello, fornendo supporto in caso di prima installazione o malfunzionamento dei prodotti;
• Raccogliere e analizzare i feedback rispetto a guasti o criticità dei prodotti installati, sapendo fornire risposte e chiarimenti risolutivi;
• Processare gli ordini di garanzia attraverso CRM
• Partecipare attivamente alle riunioni di Qualità per contribuire e collaborare al

• Partecipare attivamente alle riunioni di sviluppo prodotto
• Contribuire alla gestione dei costi di garanzia
• Report e manuali

• Premio legato agli obiettivi
• Mensa aziendale interna
• Welfare, assicurazione sanitaria

• Laurea in ingegneria elettrica/meccanica/elettronica/chimica
• Buone doti relazionali, flessibilità e dinamicità
• Buona conoscenza della lingua inglese, livello B2/C1(requisito necessario che verrà valutato in fase di colloquio)

Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016