Operatore servizio di informazione telefonica

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Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo semplice e veloce.

In qualità di Operatore di Informazioni Telefoniche, fornirai assistenza telefonica precisa ed efficiente ai clienti. Risponderai alle richieste di informazioni, guiderai gli utenti e garantirai un servizio clienti di qualità. Questa posizione richiede eccellenti capacità di comunicazione, capacità di ascolto attivo e attitudine a risolvere rapidamente i problemi.

Tasso di lavoro:

• Rispondere alle telefonate e identificare le esigenze dei clienti.
• Fornire informazioni precise e pertinenti ai richiedenti.
• Guidare gli utenti nella loro ricerca di informazioni.
• Registrare le richieste e le informazioni pertinenti nel sistema.
• Garantire un servizio clienti cortese e professionale.
• Risolvere i problemi e i reclami dei clienti in modo efficace.

Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016