Addetto/a all'assistenza clienti a Milano (20)

Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo semplice e veloce.

Azienda leader nel settore della mobilità urbana ricerca per la propria sede di Milano (Zona Moscova) un/a Addetto/a Customer Service & Supporto Operativo.

La risorsa inserita si occuperà di gestire le attività di supporto clienti e di assistenza operativa:

• Assistenza telefonica (gestione chiamate/chiamate in arrivo e contatti)
• Gestione pratiche e supporto alla registrazione (es. supporto ai tassisti che incontrano difficoltà nelle procedure di registrazione)
• Attività di contatto, supporto sul campo e volantinaggio/promozione
• Gestione media di circa 40/50 chiamate al giorno

Tasso di lavoro:

Ticket: 8€ buoni pasto per ogni giorno lavorato
Contratto iniziale di 1 mese in somministrazione + possibili proroghe

Orario: da lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 18.00 con un'ora di pausa

• Dimestichezza utilizzo PC e telefono
• Buone doti comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Flessibilità e disponibilità ad affiancare al supporto telefonico anche attività operative sul territorio (contatto diretto)

Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016