Back Office Commerciale / Customer Service a Vittorio Veneto (31)

Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo semplice e veloce.

Per piccola media impresa operante nel settore chimico, siamo alla ricerca di un/una Back Office Commerciale. Inserita all'interno di un team di 3 persone, inizialmente sarà di supporto per l'ufficio Italia e, a tendere anche Estero.
Nello specifico la persona si occuperò di:

• Customer service e gestione dei rapporti con clienti nazionali e internazionali.
• Inserimento e gestione degli ordini clienti.
• Predisposizione, invio e follow-up di offerte commerciali.
• Gestione delle richieste della rete vendita e degli agenti.
• Aggiornamento di listini, anagrafiche clienti e condizioni commerciali.
• Emissione dei DDT.
• Coordinamento delle spedizioni con trasportatori e corrieri.
• Monitoraggio dell'avanzamento degli ordini.
• Gestione della documentazione commerciale e tecnica.
• Gestione di reclami e non conformità.
• Collaborazione con Produzione, Logistica, Qualità e Amministrazione

Tasso di lavoro:

• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente presso aziende del settore chimico, industriale o manifatturiero.
• Solido background nella gestione operativa di ordini, spedizioni e documentazione commerciale.
• Esperienza nella gestione del ciclo dell'ordine e delle attività di customer service.
• Inglese scritto e parlato fluente (livello minimo B2); gradita la conoscenza di una seconda lingua.
• Padronanza dei principali strumenti digitali: Microsoft Excel e sistemi gestionali (ERP).
• Conoscenza delle procedure di gestione documentale e logistica.
• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza della documentazione tecnica del settore chimico (Schede di Sicurezza - SDS, Certificati di Analisi - CoA, documentazione REACH/CLP).

Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016