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Le commercial terrain est un acteur clé de la relation client et du développement des ventes pour une entreprise. Ses tâches principales consistent à prospecter de nouveaux clients, à présenter et négocier les produits ou services de son entreprise,à conclure des contrats de vente et à assurer le suivi de son portefeuille client pour fidéliser la clientèle. Les compétences requises pour ce poste incluent d'excellentes capacités de communication et d'écoute active, un sens aigu de la négociation et de la persuasion, une grande autonomie et une bonne organisation pour gérer son temps et ses déplacements. Une forte résistance au stress et une persévérance sont également indispensables. Les études requises varient généralement d'un BTSNégociation de la Relation Client (NRC) ou d'une DUT Techniques de Commercialisation à un Bac+3/4 comme un Master en Marketing et Vente ou d'une école de commerce. Bien que des certificats spécifiques ne soient pas toujours obligatoires, une formation certifiée en vente ou en négociation, ainsi qu'un permis de conduire, sont souvent des prérequis indispensables pour exercer cette fonction.

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