Assistant administration des ventes (h/f) à Chaponnay (69) - Offre d'emploi

Iziwork, l'agence d’intérim digital #1, recherche un Assistant administration des ventes (h/f) à Chaponnay. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous jouerez un rôle clé d'interface entre les équipes commerciales, les clients et l'administration. Vos missions incluent notamment :

• Saisie et suivi des devis pour les commerciaux terrain
• Relances clients (devis, commandes, règlements si nécessaire)
• Traitement et suivi des commandes clients
• Gestion des bons de livraison (BL)
• Accueil téléphonique et gestion des demandes clients
• Coordination et supervision d'une équipe de 2 ADV
• Optimisation des process ADV et amélioration continue du service client
• Support ponctuel à l'équipe commerciale dans une logique de performance et de satisfaction client

Rythme de travail :

• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application

• Assurer le traitement des appels entrants et sortants
• Gérer la saisie et le suivi des commandes clients
• Coordonner la logistique des livraisons avec les transporteurs
• Traiter et résoudre les litiges et réclamations clients
• Effectuer le reporting et l'analyse des statistiques de ventes
• Utiliser des logiciels de gestion pour améliorer l'efficacité des opérations

Iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à contact-donnees@iziwork.com. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.