Conseiller Clientèle (h/f) à Annemasse (74) - Offre d'emploi
Parue aujourd'hui132797108612,50 €
Brut/heure
35 heures
par semaine
Annemasse
74100
À propos de la mission
En tant que Conseiller Clientèle, vous assurez l'accueil téléphonique des clients et leur assistez dans le traitement des litiges pour garantir leur satisfaction. Vous coordonnez avec les équipes internes pour assurer la gestion des litiges, la facturation et la qualité du service. Ce poste nécessite professionnalisme, rigueur et bonnes aptitudes communicationnelles.
Rythme de travail :
- Travail en journée
Profil recherché
- Assurer l'accueil téléphonique des clients.
- Traiter les réclamations et apporter des solutions.
- Coordonner avec les équipes internes pour le suivi des dossiers.
- Mettre à jour et gérer les dossiers clients.
- Assurer le retour d'information aux clients.
- Suivre la facturation et la qualité du service.
Certificats
Aucun certificat requisExpérience
Entre 24 mois et 5 ansiziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à contact-donnees@iziwork.com. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.
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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.
