Technicien Informatique Itinérant / Secteur Metz (h/f) à Metz (57)

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URGENT nous recherchons un TECHNICIEN INFORMATIQUE Itinérant sur le secteur de Metz.

Principales missions :

• Traitement des demandes d'assistance de niveau 1 et niveau 2 ;
• Support aux utilisateurs par mail, téléphone ou portail de tickets ;
• Réalisation de requêtes SQL via l'outil Requêteur ;
• Recueil des demandes d'évolution et remontée des anomalies ;
• Gestion des droits utilisateurs si nécessaire ;
• Rédaction de procédures pour les tickets récurrents ;
• Suivi d'activité, reporting et statistiques mensuelles.

Rythme de travail :

• 10% d’indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,54€ - 16,94€
• Demandes d’acompte en 24h
• Un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an
• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application
• Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

• Véhicule fourni par l'entreprise ou remboursement des frais si utilisation du véhicule personnel car il y aura des déplacements dans Metz et ses environs.
• Tous les frais seront pris en charge dans le cadre des déplacements.

• BTS INFORMATIQUE exigé