Téléconseiller(e) (h/f)

Parue il y a 14 joursRef : 1327361464

Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.

Description de l'entreprise :

Nous sommes une entreprise innovante et en pleine croissance dans le domaine des télécoms et des services clients. Notre culture d'entreprise est axée sur l'excellence, la collaboration et la satisfaction client. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail dynamique, convivial et propice à l'épanouissement professionnel.

Responsabilités :

• Répondre aux appels et aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Fournir des informations précises.
• Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et satisfaisante.
• Saisir et mettre à jour les données des clients dans notre système informatique.
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs de performance et de qualité.

• Prime sur objectif définis avec vous même + carte restaurant
• Formation complète pour vous permettre de développer vos compétences professionnelles
• Opportunités d'avancement au sein de l'entreprise pour les profils performants
• Un environnement de travail convivial et stimulant, favorisant l'esprit d'équipe
• Prime de parrainage
• +10% d’indemnités de fin de mission
• +10% de prime de congés payés
• Demandes d’acompte en 24h
• Un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an
• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application
• Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à travailler dans un environnement en open space dynamique.
• Sens aigu du service client et aptitude à gérer les situations difficiles avec calme.
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées.
• Maîtrise des outils informatiques de base.

Chez iziwork, nous valorisons la diversité, l'égalité des chances ainsi que l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous examinons attentivement et sans discrimination toutes les candidatures que nous recevons, en accordant une attention particulières aux compétences proposées.

Sachez par ailleurs que vos données personnelles sont traitées avec le plus grand soin pour garantir votre vie privée et votre sécurité, conformément à la réglementation en vigueur. En application du RGPD et de la Loi Informatiques et Libertés, tous les candidats disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de leurs données personnelles. Vous pouvez en effectuer la demande à tout moment sur notre site.

Enfin, pour toute autre question, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par téléphone, email et via notre application mobile. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi !