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Assistant administration des ventes

Travailler comme Assistant administration des ventes

L'assistant administration des ventes est un rouage essentiel de la performance commerciale, agissant comme le principal interface entre les équipes de vente, les clients et les autres services de l'entreprise. Ses tâches principales incluent la gestion des commandes et des factures, l'élaboration des devis et des contrats, le suivi des livraisons, et la mise à jour du fichier client dans le CRM. Il assure également un reporting précis des ventes, gère les réclamations et coordonne lesplannings de l'équipe commerciale. Les compétences requises pour ce poste sont une excellente maîtrise des outils informatiques et notamment des logiciels de type CRM, un grand sens de l'organisation pour gérer plusieurs dossiers simultanément, et des capacités de communication tant à l'oral qu'à l'écrit pour interagir efficacement avec les clients et les collaborateurs. La rigueur, la proactivité et un fort esprit d'équipe sont également indispensables. Bien qu'aucun certificat spécifique nesoit systématiquement obligatoire, une formation en secrétariat de commerce ou un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est vivement recommandé pour accéder à ce poste.

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